公司全称:爱邦保险经纪有限公司
公司简称:爱邦保险经纪
爱邦保险经纪官方网站:www.aibangbaoxian.com
营业执照信息:
经营保险经纪业务许可证:
中国保险行业协会官网行业信息披露:http://icid.iachina.cn/ICID/
经营互联网保险业务的APP名称:无
经营互联网保险业务的微信公众号名称:暖保严选
经营互联网保险业务的微信小程序名称:爱邦保险商城,暖保严选
经营互联网保险业务的支付宝小程序名称:爱邦保险经纪
经营互联网保险业务的支付宝生活号名称:爱邦保险经纪
分支机构:爱邦保险经纪有限公司深圳分公司
客户服务电话:4006684077
举报建议及投诉电话:0755-23991484
中文名称:爱邦保险经纪有限公司
注册资本人民币50,000,000.00元
注册地址:深圳市福田区沙头街道天安社区深南大道6009号NEO绿景广场C座6C
营业场所:深圳市福田区沙头街道天安社区深南大道6009号NEO绿景广场C座6C
2004年5月27日
经营范围:一般经营项目是:经营保险经纪业务;在全国区域内(港、澳、台除外)为投保人拟订投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪业务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务;中国保监会批准的其他业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),许可经营项目是:无
经营区域:在全国区域内(港、澳、台地区除外)开展保险经纪业务。
汪洁
客服电话:400668477
投诉电话:0755-23991484
省级分支机构名称:爱邦保险经纪有限公司深圳分公司
办公地址:深圳市罗湖区黄贝街道沿河北路新秀南区厂房10栋1楼C房
电话号码:13316586879
承保保险公司 | 备案产品名称 | 备案编号/批复文号 |
众安住院保2022 | 个人意外伤害保险(互联网) | C00017932312021120304873,(众安在线)(备-普通意外保险)【2021】(主) 129号 |
个人住院医疗费用补偿保险(互联网2022版A款) | C00017932512021111900433,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(主) 104号 | |
附加意外伤害医疗费用保险(互联网2022版A款) | C00017932522021120909003,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 189号 | |
个人重大手术住院津贴医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932512021120607963,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(主) 137号 | |
众安尊享百万医疗险(全能版) | 个人意外伤害保险(互联网) | C00017932312021120304873,(众安在线)(备-普通意外保险)【2021】(主) 129号 |
个人住院医疗保险(互联网2022版E款) | C00017932512022021610051,(众安在线)(备-医疗保险)【2022】(主) 018号 | |
营运交通工具乘客意外伤害保险(互联网2022版A款) | C00017932312022121593071 | |
附加恶性肿瘤质子重离子医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900133,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 172号 | |
附加恶性肿瘤特定药械费用医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900153,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附)143号 | |
众安尊享百万医疗险(奋斗版) | 个人住院医疗保险(互联网2022版E款) | C00017932512022021610051,(众安在线)(备-医疗保险)【2022】(主) 018号 |
附加恶性肿瘤质子重离子医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900133,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 172号 | |
附加恶性肿瘤特定药械费用医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900153,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附)143号 | |
尊享e生2023版 | 个人医疗保险(互联网2022版B款) | C00017932512022111638491 |
附加免赔额豁免保险(互联网2022版C款) | C00017932522022111638511 | |
个人重大疾病保险(互联网2022版A款) | C00017932612021111900413,(众安在线)(备-疾病保险)【2021】(主) 100号 | |
附加重大疾病扩展特需医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021112600433,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 163号 | |
个人住院医疗费用补偿保险(互联网2022版A款) | C00017932512021111900433,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(主) 104号 | |
个人门急诊医疗保险(互联网2022版D款) | C00017932512022011303351,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(主) 188号 | |
家庭财产综合保险(互联网版) | C00017932112022042775073 | |
附加个人责任保险(A款互联网版) | C00017932122022042776903 | |
附加家庭财产保险等待期调整保险(互联网版) | C00017932122022052710993 | |
尊享e生普惠版2023 | 个人医疗保险(互联网2022版B款) | C00017932512022111638491,(众安在线)(备-医疗保险)【2022】(主) 026号 |
尊享e生2022版普惠版 | 个人住院医疗保险(互联网2022版E款) | C00017932512022021610051,(众安在线)(备-医疗保险)【2022】(主) 018号 |
附加恶性肿瘤特定药械费用医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900153,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附)143号 | |
尊享e生2021慢病版 | 个人住院医疗保险(互联网2022版E款) | C00017932512022021610051,(众安在线)(备-医疗保险)【2022】(主) 018号 |
附加恶性肿瘤质子重离子医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900133,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 172号 | |
附加恶性肿瘤特定药械费用医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900153,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 143号 | |
众安重疾险(惠享版) | 附加个人特定疾病保险(互联网2022版A款) | C00017932622021120607923,(众安在线)(备-疾病保险)【2021】(附) 215号 |
个人重大疾病保险(互联网2022版A款) | C00017932612021111900413,(众安在线)(备-疾病保险)【2021】(主) 100号 | |
附加个人轻度疾病保险(互联网2022版A款) | C00017932622021111900223,(众安在线)(备-疾病保险)【2021】(附) 168号 | |
重大疾病保险 | 现代财产保险(中国)有限公司个人重大疾病保险(互联网专属)条款 | C00011132612021121720483 |
现代财产保险(中国)有限公司附加特定疾病保险A款(互联网专属)条款 | C00011132622021121720503 | |
现代财产保险(中国)有限公司附加轻度疾病保险(互联网专属)条款 | C00011132622021121720473 | |
橙易保百万医疗险(爱邦) | 现代财产保险(中国)有限公司个人住院医疗费用保险(互联网专属) | C00011132512021112301323 |
现代财产保险(中国)有限公司附加恶性肿瘤院外特定药品费用医疗保险(互联网专属) | C00011132522021112301343 | |
现代财产保险(中国)有限公司附加个人特定疾病保险(互联网专属) | C00011132622021121014273 | |
孝欣保中老年防癌险2022 | 附加恶性肿瘤及原位癌住院津贴保险(互联网2022版A款) | C00017932522021120607943,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 223号 |
附加恶性肿瘤特定药械费用医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900153,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附)143号 | |
附加恶性肿瘤质子重离子医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522021111900133,(众安在线)(备-医疗保险)【2021】(附) 172号 | |
附加特定药械费用医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932522022062613343 | |
个人医疗保险(互联网2022版A款) | C00017932512022070421821 | |
众诚百万医疗普惠版B(互联网) | 众诚汽车保险股份有限公司个人住院医疗保险条款(2022互联网专属版) | C00015132512022012183643,(众诚保险)(备-医疗保险)【2021】(主) 025号 |
众诚百万医疗普惠版A(互联网) | 众诚汽车保险股份有限公司个人住院医疗保险条款(2022互联网专属版) | C00015132512022012183643,(众诚保险)(备-医疗保险)【2021】(主) 025号 |
众诚百万医疗(互联网) | 众诚汽车保险股份有限公司个人住院医疗保险条款(2022互联网专属版) | C00015132512022012183643,(众诚保险)(备-医疗保险)【2021】(主) 025号 |
中银守护一生医疗保险 | 中银保险有限公司个人医疗保险(C款) (互联网专属)条款 | C00004632512022102809853 |
中银保险有限公司附加恶性肿瘤——重度特定药械费用医疗保险(互联网专属)条款 | C00004632522022102809863 | |
中银保险有限公司附加恶性肿瘤——重度质子重离子医疗保险(互联网专属)条款 | C00004632522022102809873 | |
平安E享平安·医疗险专属版(互联网) | 平安产险医疗费用补偿保险(基础款)(互联网版) | C00001732512022122800701 |
平安产险附加特定药品费用医疗保险(B款)(互联网版) | C00001732522021122946013 | |
平安产险重大疾病住院津贴保险(互联网版) | C00001732512021122949123 | |
平安产险重度恶性肿瘤医疗保险(互联网版) | C00001732512022011101111 | |
人保百万医疗险 | 个人住院医疗保险A款(互联网专属)条款 | C00000232512022070832513 |
i人保·百万医疗险(0免赔) | 个人住院医疗保险J款(互联网专属)条款 | C00000232512023062907313 |
附加个人恶性肿瘤院外特种药品费用医疗保险H款(互联网专属)条款 | C00000232522022022522373 | |
融通臻爱一生百万医疗尊享版 | 融通财险个人住院医疗保险2023版A款(互联网专属) | C00025532512023013020873 |
融通财险附加恶性肿瘤特定药械费用医疗保险2023版A款(互联网专属) | C00025532522023013020863 | |
融通财险附加恶性肿瘤质子重离子医疗保险2023版A款(互联网专属) | C00025532522023013020853 | |
至臻无忧医疗险 | 个人医疗保险(互联网专属C款) | C00019232512024010502691 |
附加特定药械费用医疗保险(互联网专属) | C00019232522024010501741 | |
附加救护车急救费用保险(B款) | C00019231922024010904661 | |
附加公共交通工具意外伤害保险(互联网专属) | C00019232322022061019921,(中路财险)(备-普通意外保险)【2022】(附) 070号 | |
泰康瑞医保plus保险产品计划(互联网) | 泰康瑞无忧重大疾病保险(互联网) | 泰康人寿[2021]疾病保险107号 |
泰康瑞心医疗保险(互联网) | 泰康人寿[2021]医疗保险120号 |
合作机构名称 | 业务合作范围 | 服务电话 | 省级分支机构和落地服务机构的省 | 合作期限 |
现代财产保险(中国)有限公司 | 健康险 | 4006080808 | 北京市、山东省、广东省、湖北省、四川省 | 2021/10/18-2024/10/17 |
众安在线财产保险股份有限公司 | 公众号:暖保严选、 爱邦保险经纪、众安 爱邦严选商城,小程 序:爱邦保险商城 | 952299 | 全国性的互联网专业保险公司,在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)开展与互联交易直接相关的保险业务,不设分支机构 | 2017/2/15-2026/12/31 |
太平人寿保险有限公司 | 意外伤害保险、健康险 | 95589 | 经营区域: 北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、新疆、海南、青海、宁夏 | 2021/9/22-2024/10/9 |
众诚汽车保险股份有限公司 | 爱邦好公民 | 4008-600-600 | 经营区域:广东、深圳、上海、浙江、宁波、湖南、山东、贵州、福建、江苏、河北、河南、重庆、湖北 | 2022/1/1-2024/9/27 |
泰康人寿保险有限责任公司 | 医疗险 | 95522 | 经营区域:北京、湖北、广东、上海、四川、辽宁、江苏、浙江、山东、河南、天津、陕西、重庆、福建、湖南、深圳、安徽、大连、青岛、宁波、河北、黑龙江、云南、山西、广西、吉林、江西、新疆、厦门、内蒙古、甘肃、贵州、宁夏、海南、青海、西藏 | 2021/3/01-自动延续(不限延续次数) |
中银保险有限公司 | 医疗险 | 95566 | 经营区域:江苏、深圳、浙江、广东、北京、上海、四川、天津、内蒙古、湖南、福建、山东、辽宁、河南、河北、陕西、安徽、江西、云南、湖北、大连、广西、新疆、山西、苏州、宁波、黑龙江。 | 2022/11/01-2024/11/01 |
中国平安财产保险股份有限公司 | 暖保严选、爱邦保险经纪、小橙保险管家 | 95511 | [经营区域]:中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外),包括北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。 | 2021/07/02 -2024/07/01 |
中国人民财产保险股份有限公司 | 医疗险 | 95518 | [经营区域]:北京、天津、大连、青岛、上海、重庆、宁波、厦门、深圳。 | 2023/10/1-2026-9-30 |
国任财产保险股份有限公司 | 爱邦保险经纪,暖保严选 ,爱邦保险商城 ,众安爱邦严选商城 ,小橙保险管家 | 956030 | 经营区域:北京市、山东省、江苏省、重庆市、河南省、上海市、广东省、深圳市、青岛市、辽宁省、河北省、浙江省、四川省、陕西省、湖北省、新疆自治区、宁波市、山西省、内蒙古自治区、湖南省、云南省、广西自治区、贵州省、苏州市、江西省、安徽省。 | 2021/3/31-2024/3/30 |
中国融通财产保险有限公司 | 暖保严选 | 400-788-8181 | 上海 | 2023/2/1-2026/1/31 |
泰康在线财产保险股份有限公司 | 互联网保险业务 | 95522 | 公司不设分支机构 | 2021/12/31-2024/2/15 |
中路财产保险股份有限公司 | 400-900-1234 | 经营区域:山东省(青岛市)、河北省。 | ||
紫金财产保险股份有限公司 | 短期人身险产品 | 95312 | 经营区域:江苏、北京、浙江、宁波、上海、河北、广东、山东、四川、安徽、河南、湖北、福建、湖南、青岛、内蒙古、天津、辽宁、广西、山西、深圳、厦门、云南、陕西、海南。 | 2023/9/5-2026/9/5 |
尊敬的客户:
感谢您委托本公司代为办理保险业务。本公司是基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务的保险专业中介机构。为了保护您的合法权益,按照《保险经纪人监管规定》和《互联网保险业务监管办法》的要求,本公司履行客户告知义务,将有关事项告知如下,请仔细阅读:
一、公司基本情况
(一)名称:爱邦保险经纪有限公司
(二)公司住所:深圳市福田区沙头街道天安社区深南大道6009号NEO绿景广场C座6C
(三)机构编码:260428000000800
(四)许可证有效期:至2024年09月28日
(五)业务范围:在全国区域内(港、澳、台除外)为投保人拟订投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪业务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务;保险监督管理机构批准的其他业务。
(六)经营区域:全国区域内(港、澳、台除外)
(七)联系方式:0755-23991484
二、请您仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利义务、免赔额或免赔率的计算、健康保险产品等待期等内容,并可要求本公司从业人员对上述内容进行详细讲解。
三、请通过网页说明或向本公司从业人员了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司理赔时限、合同中止与失效、未成年人投保限额等相关规定,以及不履行如实告知义务、故意制造保险事故或夸大事故损失、申报年龄不真实等情形导致的法律后果。
四、请关注保险产品的承保公司设立分支机构信息,在承保保险公司未设立分支机构的地区购买保险,后续服务可能会受到一定影响。
五、根据《中华人民共和国保险法》的规定,因本公司过错给投保人、被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。
六、本公司依法有权从保险公司处取得与您投保的保险合同相关的佣金作为报酬,不再另外向您收取费用。
七、本公司被众安在线财产保险股份有限公司间接持有44%的股权,本公司的全资母公司持有上海雅盾保险公估有限公司98%的股权。
八、本公司承诺将通过有效的技术手段和管理措施对投保人、被保险人或受益人的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密,严格限制保密信息的接触人,妥善保管保密信息,并在与保险公司的数据交换过程中采用加密与验证手段保证信息安全。
九、本公司已按《保险经纪人监管规定》缴存保证金,并与合作保险公司签订合作合同。
十、如果您发现本公司从业人员存在误导行为及其他损害您合法利益的行为,可向本公司投诉,联系电话:0755-23991484
爱邦保险经纪有限公司
我(客户)声明:爱邦保险经纪有限公司已经向我清楚讲解投保相关事项,我对上述内容已充分理解且无异议,并自主完成投保活动。
保险经纪委托合同
感谢客户(以下简称“甲方”)委托爱邦保险经纪有限公司(以下简称“乙方”)代为办理保险业务。本合同是甲方与乙方订立的有效约定。乙方依据本合同的规定向甲方提供保险经纪服务,甲方需同意和接受本合同,才能够享受乙方提供的保险经纪服务。
本合同条款与甲方的权益具有重大关系,请甲方在同意接受保险经纪服务(以下简称 “本服务”)前确认,甲方已经充分阅读、理解并接受本合同的全部内容。甲方通过保险订单页面勾选/点击“已阅读并同意”、“同意合同条款”或以其他方式选择接受本合同,即表示甲方完全同意和接受本合同的全部条款,本合同即时生效。
一、甲方的权利义务
1、使用本服务时,甲方确认是具有中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人,或者是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织。不具备前述条件的,甲方应立即终止使用本服务。
2、甲方同意委托乙方作为甲方的保险经纪人,授权乙方向甲方提供包括但不限于:保险经纪、拟订投保方案、选择保险公司、选择保险产品、办理投保手续、代收保险费、协助索赔、再保险经纪和防灾、防损或风险评估、风险管理咨询等在乙方业务范围内的相关服务。
3、甲方确认,已经仔细阅读保险条款,并重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利义务、免赔额或免赔率的计算、健康保险产品等待期等内容。
4、甲方选择使用本服务,需按照中国银行保险监督管理委员会相关要求和投保需要提供个人信息,甲方需保证所提供的所有信息是真实的、合法的、正确的、完整的。本合同所指个人信息是指甲方使用本服务时提供的个人信息,包括但不限于投保人、被保险人和受益人的姓名、性别、出生日期、职业、家庭住址、联系方式、身份证件或身份证明文件的类型、号码等。
5、甲方投保时,应使用甲方本人的账户进行保险费支付,当甲方所投保险险种发生退保时,所退保的保险费用将会退回保险费原支付账户中。
6、使用本服务过程中,甲方对发出的所有指令的真实性、有效性、合法性承担全部责任,乙方依照甲方的指令进行操作,操作风险由甲方自行承担。
7、基于行业监管规定要求或者乙方经营范围调整的需要,乙方有权随时对本合同内容进行单方面的变更,并变更订单页面服务功能,合同内容与服务功能以届时乙方订单页面展示信息为准。若甲方在合同变更后继续使用本服务的,表示甲方已充分阅读、理解并接受修改后的合同内容,也将遵循修改后的合同内容使用本服务;若甲方不同意修改后的合同内容,甲方应停止使用本服务。
8、甲方同意并认可,使用本服务时如因不可抗拒因素造成乙方无法提供本服务,乙方不承担任何责任。
9、为享受优质保险经纪服务,甲方同意并授权乙方向合作的保险机构展示甲方与提供保险业务和保险服务相关的个人信息(包括投保信息在内的字段、数据、信息等)并提供相应服务内容,乙方可与合作机构分享并使用上述信息。
10、甲方同意接受乙方所提供的各类配套服务并遵守相应的服务规则,包括但不限于加入会员/用户服务体系、使用相关服务平台与工具、享受相关增值服务等。
11、如果甲方违反本合同的约定,或违反订单关联网站的条款、合同、规则、通告等相关规定,乙方有权暂停或终止向甲方提供部分或全部经纪服务,甲方应承担因此产生的一切责任,对此乙方不承担责任。
二、乙方的权利与义务:
1、乙方是基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务的保险专业中介机构。公司基本信息如下:
(1)经营保险经纪业务许可证编号260428000000800
(2)地址:深圳市福田区沙头街道天安社区深南大道车6009号NEO绿景广场C座6C
(3)业务范围:在全国区域内(港、澳、台除外)为投保人拟定投保方案、选择保险人、办理投保手续、协助被保险人或受益人进行索赔;再保险人经纪业务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务;中国保监会批准的其他业务
(4)经营区域:全国(港澳台除外)
(5)咨询电话:0755-23991484
2、乙方接受甲方的委托作为甲方的保险经纪人,乙方根据甲方的委托向甲方提供包括但不限于:保险经纪、拟订投保方案、选择保险公司、选择保险产品、办理投保手续、代收保险费、协助索赔、再保险经纪和防灾、防损或风险评估、风险管理咨询等在乙方业务范围内的相关服务。
3、为了提供本服务,乙方需按照国家金融监督管理总局等监管机关的相关要求和投保需要采集、获取或在系统内保存所甲方的个人信息。乙方须严格确保甲方的个人信息的安全。
4、乙方有合理理由怀疑甲方提供的资料错误、不实、过期或不完整的情况下,乙方有权暂停向甲方提供部分或全部本服务,甲方需及时补充更正信息,并承担因此产生的责任。
三、附则:
1、本合同之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例或行业惯例。
2、本合同产生之争议,双方应当友好协商解决,无法达成一致的,以乙方所在地法院为管辖法院。
数据调用授权书
尊敬的客户:
基于为您提供保险经纪服务、保险服务和提高服务质量的需要,您授权:爱邦保险经纪有限公司(下称“爱邦经纪”)及爱邦经纪的合作保险公司(下称“保险公司”)或指定的第三方在保险公司承保前或承保后以多种方式核实您所提供的投保信息的真实性、调查获取被保险人与保险有关的相关信息 (包括但不限于健康情况、诊疗情况、既往病史、风险等级评价等敏感个人信息);如经前述核查发现您存在未如实告知情况的,保险公司将依法解除保险合同;爱邦经纪、保险公司及其合作机构或指定第三方可对上述信息进行合理使用,可通过知悉您和/或被保险人信息的机构查询与您和/或被保险人有关的全部信息。
为确保信息安全,爱邦经纪、保险公司及合作机构或指定第三方对此采取有效措施,并承担保密义务。
授权委托书及代扣服务协议
授权委托书
爱邦保险经纪有限公司(以下简称“爱邦”):
本人授权爱邦根据保险合同约定的分期付款日向第三方支付公司发起持续代扣款指令,缴纳保险的月度分期保费。
本人授权爱邦为本人到期的保险产品办理重新投保手续,授权爱邦向第三方支付公司发起持续代扣款指令,缴纳新保单的当年度保费。
爱邦代扣服务协议
第一条 总则
本服务协议(以下简称“本协议”)是爱邦保险经纪有限公司(以下简称“爱邦”)与爱邦用户(以下简称“用户”或“您”)就代扣服务的使用等相关事项所订立的有效合约。用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示用户与爱邦已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容,尤其是加粗加下划线部分的内容。您如对本协议内容及页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作。您可通过微信、电话联系进行咨询,以便我们为您解释和说明。您在页面通过点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
用户授权第三方支付公司代扣服务的定义:是指爱邦根据您的授权,执行您委托爱邦向第三方支付公司发起的扣款指令,从而为您提供的扣款服务。(以下简称“本服务”)。
第二条 双方的权利和义务
(一)您确认使用本服务的意思表示出自您的真实意愿;同时您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任。您承诺,爱邦依照您的指令进行操作的一切风险均由您承担。
(二)您同意承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为,否则爱邦有权立即单方面终止提供本服务,并不承担任何责任;如果因您的行为给爱邦造成损失的,您应承担全部赔偿责任。
(三)您授权爱邦在您使用本服务期间或爱邦终止提供本服务后,有权保留您在使用本服务期间所形成的相关信息数据。
(四)您理解并同意,在您使用本服务期间,更换绑卡方式或绑定银行账户的发卡行,爱邦仍会执行本协议服务内容,代扣指令以您更改后的扣款银行卡信息为准。
(五)您理解并同意本协议内容,即代表您向爱邦主动申请保单到期后重新投保,爱邦可根据您的申请,为您办理本保单及到期保单的重新投保操作,爱邦在审核通过之后会向您留存的授权账户发起扣款。
(六)您理解并同意,如因爱邦校验并告知您因信息不全或其他原因造成的不符合代扣条件而无法自主重新投保时,需您完善个人信息并手动完成本次保费缴纳。
(七)本公司发起扣款之前会提前通知您,若有异议,您可联系我司申请取消自动扣款缴费;若无异议,我司将在通知约定的时间从您的授权账户上发起扣款。因授权账户内余额不足或其他原因导致首次扣款失败的,您同意爱邦保险在连续投保宽限期届满之前,可多次安排扣款。如因授权账户错误、账户注销、账户余额不足或者授权账户不符合本公司对授权账户要求等原因导致扣款缴费失败的,由此而产生的责任由投保人承担,爱邦不承担相关责任。
(八)您理解并同意,爱邦将留存您的相关信息,以供后续为您持续性地提供服务(包括但不限于将本信息用于下一次授权委托保费代扣、向您提供其他更加优质的产品或服务等)
(九)您对爱邦代扣服务如有疑问、建议或意见时,可通过爱邦客服电话:400-668-4077进行咨询或投诉。
(十)爱邦对您的注册信息负有保密义务,但在必要时爱邦有权将相关信息提供给爱邦的监管机关及合作的金融机构等。
(十一)爱邦有义务在技术上确保代扣服务的安全、有效、正常运行,保证您的正常使用。爱邦可以在法律法规许可或您授权的范围内使用您在爱邦留存的资料或交易信息等。
(十二)除本协议另有规定外,爱邦在提前短信通知您或在网站公告的情况下,可以单方面终止向您提供本服务,并不承担任何赔偿责任。爱邦在终止提供本服务后,若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为,给爱邦造成损失的,则爱邦仍可据此要求您承担相应赔偿责任并保留通过司法途径予以解决的权利。
(十三)爱邦负责向您提供代扣业务咨询服务,并在爱邦网站公布功能介绍、使用规则等内容。
(十四)您理解并同意,部分产品或责任出险后不予重新投保,爱邦将不再依据本协议代扣保费。
(十五)您理解并同意,若因停售或其他原因导致无法重新投保原产品,且没有可替代产品方案时,爱邦将无法为您执行本服务。
(十六)您理解并同意,当您投保的原产品原方案发生产品迭代或升级时,在原产品原方案因停售或其他原因导致不支持重新投保至原产品原方案的前提下,我们会提前通知您,告知您可选择重新投保到迭代或升级产品方案。若有异议,您可以联系我们取消自动扣款缴费服务;若无异议,我司将发起扣款,扣款成功的,您将重新投保到迭代或升级后的产品方案。
(十七)您理解并同意,当您投保的原产品原方案发生产品迭代或升级时,我们会提前通知您,告知您可重新投保的迭代或升级产品方案。若有异议,您可以通过我们发送的重新投保链接手动选择重新投保产品方案;若无异议,我司将发起扣款,扣款成功的,您将重新投保到迭代或升级后的产品方案。
(十八)您理解并同意,核保不通过时,产品到期不予重新投保,爱邦将不再依据本协议代扣保费。
(十九)您理解并同意,爱邦在接到您授权发起的代扣指令后,即视为您授权爱邦从第三方支付公司扣取连续投保保险费指定款项,扣款额以爱邦提供的电子数据或者单证为准。
(二十)您理解并同意,在本协议有效期间内,若爱邦更换保险产品对应的保险条款,且该条款的变更不影响保险产品的保障内容和保障范围,您确认接受变更后的条款,同意投保变更后的保险产品并授权爱邦继续发起代扣,您认可该保险合同的效力。
(二十一)您理解并同意,在本协议生效期间发生保费代扣时,每次重新投保会重新生成新的保单和保单编号。
第三条 协议有效期限、修改及中止
(一)本协议自用户选择接受或使用本服务后开始生效,本服务由用户自主选择是否终止,若用户未选择终止,则视为用户同意爱邦按照一定规则进行扣款尝试,扣款成功,爱邦将为用户开通下一个计费周期的自主重新投保服务。
(二)用户有权在任意时间通过致电爱邦客服解除自主重新投保作为服务终止,终止本服务后,爱邦将停止向用户提供本服务。在选择终止本服务前已经委托爱邦自动扣取保费的指令仍然有效,爱邦对于基于该指令扣除的费用不予退还。
(三)爱邦将有权随时修改本协议的有关条款,一旦相关内容发生变动,爱邦公司将会通过短信或网站公告等方式向您提示修改内容。
第四条 争议的解决
双方应通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议,经协商无法解决的,任何一方均可向爱邦所在地的人民法院提起诉讼。
第五条 协议的解释
本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,应适用爱邦公司制定的业务规则和通行的商业惯例。本服务协议未规定部分依照《爱邦服务协议》及相关附属规则予以履行;本协议与《爱邦服务协议》及相关附属规则相冲突的,以本协议为准。
。
更新日期:2023年3月15日
生效日期:2023年3月27日
本个人信息保护政策(以下简称“本政策”)所称“爱邦经纪”(以下或称“我们”)是指爱邦保险经纪有限公司(含分支机构)。
爱邦保险经纪有限公司注册地址为:深圳市福田区沙头街道天安社区深南大道6009号NEO绿景广场C座6C。
关于个人信息保护政策
爱邦经纪的业务是建立在与客户彼此信任的基础之上的,为了向您提供更优质的客户服务和产品,爱邦经纪会按照本政策收集、使用、存储、传输、共享、转移、公开、委托处理、删除(以下统称“处理”)您的个人信息。同时,爱邦经纪通过本政策向您说明爱邦经纪如何提供访问、更新、管理和保护您的个人信息,其中要点如下:
1. 便于您了解,爱邦经纪将结合具体服务向您逐一说明需要收集的个人信息类型与用途。
2. 为了向您提供服务所需,爱邦经纪将按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的信息。
3. 爱邦经纪平台设有严格的安全系统,以防止未经授权的任何人,包括爱邦经纪从业人员获取、泄露您的信息。
4. 为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将事先进行个人信息保护影响评估,并要求第三方对您的信息采取保护措施并严格遵守法律法规与监管要求。此外,我们会按照法律法规的要求向您告知第三方的联系方式以及需要共享的信息的种类,信息共享目的和方式,并以确认协议、具体场景下的文案确认弹窗提示等形式征得您的同意或确认。
5. 为了向您提供服务,我们可能需要从第三方获取您的信息,如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
6. 地理位置、网络访问、摄像头、麦克风、相册、日历、通知等权限均不会默认开启,只有经过您的明示同意才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回同意。特别需要指出的是,即使经过您的同意,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
【特别提示】请您在使用爱邦经纪所提供的产品或服务前,务必仔细阅读本政策,尤其是与您的权益存在重大关系的加黑加粗部分。您需充分理解并同意本政策,一旦您开始使用爱邦经纪提供的产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策,我们将按照本政策处理您的信息。
本政策将帮助您进一步了解以下具体内容:
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转移、公开披露、委托处理您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您的权利
六、个人信息的跨境提供
七、我们如何保护未成年人的信息
八、本政策的更新
九、如何联系爱邦经纪
十、本政策中关键词说明
一、 适用范围
(一)本个人信息保护政策适用于您通过包括但不限于爱邦经纪旗下网站 www.aibangbaoxian.com、 微信公众号、爱邦经纪H5链接、小程序(以下合称"爱邦经纪平台")以及通过第三方网络平台、保险代理、保险经纪平台等申请爱邦经纪产品或服务,如保险经纪服务、拟订投保方案服务、选择合适的保险公司和保险产品服务、办理投保手续服务、代收保险费服务、协助索赔服务、再保险经纪服务、防灾、防损或风险评估服务、风险管理咨询服务、协助保险产品的购买服务、协助保单查询与批改服务、协助理赔服务申请服务、支持个人权益查看服务等。
(二)您也可能通过其他网站链接访问爱邦经纪平台,我们建议您查看该等网站个人信息保护政策,了解他们如何处理您的个人信息,该等网站对您的个人信息的收集、使用、存储、共享、转移、公开披露、删除等行为独立承担责任。
(三)本个人信息保护政策不适用于您通过我们提供的服务/产品而接入的其他第三方服务/产品,具体规定请参照第三方的隐私政策或类似声明。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们收集和使用您的个人信息的功能和场景
爱邦经纪仅会出于本政策所述的以下目的,通过相应方式收集和使用您的个人信息:
1. 向您提供用户注册及账户管理和安全需要
1.1 在您注册爱邦经纪平台账户或使用平台服务时,您需要向我们提供手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份信息是否有效,验证无误后我们会为您创建账号。您也可使用第三方平台(包括但不限于微信、QQ、支付宝、苹果登录)账号登录并使用爱邦经纪平台,您将授权我们获取您在以上第三方平台注册的姓名、证件号码和证件类型,以及昵称、头像、性别、地区、用户状态等公开信息(具体以各第三方平台授权的个人信息类型为准),但您仍需要提供您的手机号码用于爱邦经纪账号的创建与绑定,账号创建及绑定后,您可以直接使用第三方账号登录并使用爱邦经纪相关产品和服务。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,可能无法注册成为爱邦经纪平台用户,也无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用其他服务。
1.2 基于实名制管理要求及为了验证您的身份,我们会向您收集您的姓名、有效身份证件的类型、号码和有效期限、银行卡号、面部信息等信息,其中,我们可能需要您开启设备中的摄像头和相册权限,以对您进行人脸识别、收集有效身份证件照片信息,从而进行实名认证。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您不同意提供该信息,无法进行实名认证,可能无法进一步使用与受到相关监管的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.3 为了识别风险以及线上欺诈行为,从而保障您的账户安全,保障您正常参与爱邦经纪各项活动权利,我们会向您收集您的位置信息、网络信息、爱邦经纪版本信息、设备型号、设备识别码、设备标识符(IMEI、OAID、Android ID、IDFA)、IP地址、设备操作系统信息、面部信息、生物特征识别结果(例如您的设备对您使用自己的指纹进行验证产生的结果)以及其他与爱邦经纪服务相关的日志信息等。其中,我们可能需要您开启设备中的位置信息权限、网络访问权限、摄像头和相册权限,以收集您的地理位置、网络信息、面部信息,若您选择不开启网络访问权限,爱邦经纪平台的所有功能均无法使用,若您选择不开启位置信息权限、摄像头和相册权限,可能无法正常使用地理位置以及与实时拍摄或图片上传相关的特定功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。除此以外的前述其他设备信息,我们通过您的计算机、手机及其他访问设备服务端或客户端发给我们的信息进行收集。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您不同意提供或不同意我们记录前述信息,可能无法实现我们对您的账户安全管理。
2. 向您提供保险产品或服务需要
2.1 按照法律法规、规章等要求,当您委托爱邦经纪进行投保、保全、理赔、退保、客服咨询等保险业务时,我们会向您收集与您办理相关业务有关的您的:姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、有效身份证件的类型、号码和有效期限、有无社保、既往病史、银行卡号、第三方支付账号、检查报告等信息。如申请投保、保全、理赔、退保、客服咨询等保险业务涉及您的父母、配偶或子女的,我们会向您收集您的父母、配偶或子女的相应上述个人信息。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您不同意提供该信息,可能无法使用投保、保全、理赔、退保、客服等保险业务,但不影响您使用我们提供的其他服务。如我们收集您的子女个人信息且您的子女为不满14周岁的未成年人,我们会将其个人信息作为敏感个人信息进行处理,并按照本政策“我们如何保护未成年人的信息”予以保护。当您向我们提供您的父母、配偶或子女的个人信息时,请您确保已获得对方的认可及授权。
2.2 除上述基本信息外,我们还需获取额外获取您的保险标的等相关信息。您知晓并同意,根据保险产品的类型不同,相应的保险标的的信息也不同,如机动车保险,需要您提供您的车辆行驶证信息、车牌号等;如航空类意外保险,需要您提供您的航班信息、客票号等;如家财类保险,需要您提供您的家庭住址、房产证明等。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您不同意提供该信息,可能无法使用投保、保全、理赔等对应的保险产品或服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.3 爱邦经纪平台可能会提供保险产品或服务相关增值服务,具体包括但不限于以下内容:
2.3.1 家庭管理:为了管理您的家庭成员的投保情况,我们会向您收集您的父母、配偶、子女及兄弟姐妹的姓名、身份证号、身高、生育情况、有无社保等信息,前述加黑加粗信息属于敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您或上述人员不同意提供该信息,可能无法使用家庭管理服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.3.2 您可拒绝我们收集相关信息,以上增值服务均为附加业务功能服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。为了向您提供更好的服务,爱邦经纪有可能对增值服务进行更新迭代,今后如爱邦经纪新增增值服务且您需要使用的,我们会相应向您进行告知并取得您的同意。
3. 依据法律法规及监管规定履行法定义务
您知晓,爱邦经纪为依法成立的保险经纪公司,需遵循互联网及金融监管等要求,如反洗钱反恐怖融资义务(客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、尽职调查、严格保密等)、实名制管理义务、保险交易可回溯管理义务等。这些法定义务要求我们向您收集您的个人身份信息、投保轨迹等,其中"身份信息"包括您的姓名、性别、国籍、职业、住所地(或经常居住地)或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限,“投保轨迹”包括相关交易信息、保单信息、账户信息。
前述加黑加粗信息属于敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您不同意提供或不同意我们留存该信息,则可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
您知晓,根据您所需的保险产品和服务的不同以及监管机构的要求,我们所收集的信息类型以具体产品或服务申请页面为准。
4. 个性化服务及改善服务质量
4.1 为改善爱邦经纪的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务,爱邦经纪可能会根据您的手机号码、在爱邦经纪享受服务产品的信息(含保单类型、保单金额、保单数量、期限、是否申请理赔等投保理赔信息)、浏览及搜索记录、设备信息(即您在访问及/或使用我们服务过程中,我们接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、位置信息、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息等,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,向您做产品、信息和广告的个性化展示和推荐。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您不同意提供或不同意我们留存该信息,可能无法使用我们提供的个性化服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
4.2 关于浏览记录,我们可能会向您推荐更感兴趣的信息资讯、优惠、产品或服务,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。用于信息展示的日志信息包括:(1)您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享等;(2)您主动提供的信息:反馈、点赞、评论等;(3)地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意或选择开启相应权限后收集该信息,如您不同意提供该信息,可能无法使用我们提供的个性化服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
4.3 关于搜索记录,您可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的产品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
4.4 针对前述个性化服务内容,我们会同时提供不针对您个人特征的选项,或者向您提供便捷的拒绝定向信息推送的方式。您可以通过“如何联系爱邦”提供的联系方式,向爱邦经纪申请关闭个性化推荐,或者按照我们提示的方式选择拒绝接收相应推荐服务。关闭后,您将不再看到专为您定制的个性化内容,我们将更换为其他非定制的内容。爱邦经纪个性化推送内容,将在个性化推荐关闭后的第二天停止推送。您在关闭个性化推荐后,仍可再次打开。同时,针对部分个性化服务可能对您的个人权益有重大影响的决定,您有权要求我们予以说明,并有权拒绝爱邦经纪仅通过自动化决策的方式作出决定。
4.5 为了提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您推荐更优质或更适合的服务,除前述已提及的设备权限外,我们仍需要获取您的设备相应权限,如您不同意开启相应权限,您可能无法使用我们提供的相应服务,但不影响您使用我们提供的其他服务:
4.5.1 如果您需要上传图片、扫一扫、人脸识别、视频问诊、修改头像、实名身份证OCR、人工认证实名、理赔添加银行卡、在线客服咨询、车险扫描添加行驶证、添加护照、家庭保障添加家人头像等功能时,便于更高效的服务,我们需要您授权相机和/或摄像头权限(以您使用的具体功能为准),您如果拒绝授权提供,将无法使用前述功能;
4.5.2 您可以选择开启麦克风权限来进行语音输入(例如:语音消息、语音搜索),在使用过程中我们需要收集您的语音内容并进行必要的处理;
4.5.3 您可以授权提供您的位置信息,以便您基于所在地点位置接受个性化服务推荐;
4.5.4 为了您可以准时参与爱邦经纪的活动,在您需要设置提醒时可以选择开启爱邦经纪的日历权限,将活动的开始信息录入日历来对您进行提醒;
4.5.5 为了您及时了解平台活动和福利的营销消息、公告和资讯、服务状态通知或其他重要消息,您可选择开启通知权限;
4.5.6 为了实现渠道信息传递功能,您可选择开启剪切板权限,若您如果拒绝开启,爱邦经纪将不读取剪切板内容;
4.5.7 为了使您的应用在前台时通知的悬浮展示,您可选择开启悬浮窗权限,若您选择不开启此权限,将无法正常使用上述功能。
5. 提供客户服务及进行投诉
当您与爱邦经纪联系时,为了保障服务质量,爱邦经纪可能会保存您的通信/通话记录和内容、您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息,如您不同意提供该信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
(二) 征得授权同意的例外
根据相关法律、行政法规的规定,我们在以下情形中收集您的个人信息无需征得您的同意:
(三) 我们可能从第三方获取您个人信息的情形
为便于您了解上述第三方服务商和第三方插件服务的提供主体、信息收集方式、信息收集范围等关于您的个人信息收集使用的相关信息,您可以通过爱邦经纪平台上的“第三方服务商与SDK服务列表”进行查阅。
(四) 我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更为轻松的访问体验,您访问爱邦经纪平台时,爱邦经纪会通过采用各种技术收集和存储相关信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookies”)。
请您理解,爱邦经纪平台的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝爱邦经纪平台的Cookie,但如拒绝,在某些情况下可能会影响您安全访问爱邦经纪平台提供的产品或服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称"单像素GIF文件"或"网络Beacon"),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,相关服务提供方会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非我们提供的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称"专用网络通道"或"网络代理")。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您设备的相关信息,例如:IP地址、硬件ID。
三、 我们如何共享、转移、公开披露、委托处理您的个人信息
(一)共享
我们不会在未经您同意或授权的情况下向任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但是您在此同意,我们可在以下情况下共享您的个人信息:
(二)转移
爱邦经纪不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
(三)公开披露
除在公布中奖活动名单时会通过去标识化的方式展示中奖者手机号或账户登录名外,原则上,爱邦经纪不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露,爱邦经纪会征得您的明确同意。除此以外,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)委托处理
为有效提供爱邦经纪产品或服务,提高信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确度等,爱邦经纪有可能基于产品与服务推荐、营销宣传、OCR识别、人脸识别、风险评估、保险经纪及其他相关服务等需求而委托外部服务方对您的个人信息进行处理。爱邦经纪会与受托方签署协议,要求信息处理受托方按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并通过审计等方式对受托方的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时,受托方需向爱邦经纪返还或删除您的个人信息。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施存储和保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,制定内部管理制度和操作规程,对个人信息实行分类管理,采取相应的加密、去标识化等安全技术措施,合理确定个人信息处理的操作权限,定期对从业人员进行安全教育和培训,制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,定期对处理个人信息遵守法律、行政法规的情况进行合规审计等。
(二) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最小期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出我们的保存期限后,我们会进行删除。
(三) 我们将针对处理敏感个人信息,利用个人信息进行自动化决策,委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息,向境外提供个人信息等对您的个人权益可能有重大影响的个人信息处理活动,就处理目的、处理方式等是否合法、正当、必要,对个人权益的影响及安全风险,所采取的保护措施是否合法、有效并与风险程度相适应等事项,开展事前个人信息保护影响评估,并将评估报告和处理情况记录予以保存。
(四) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。您需要了解,您接入我们的产品或服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的不可抗力因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码,定期修改密码,不将自己的账号密码和相关个人信息提供给他人等。
(五) 在不幸发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求立即采取补救措施,以有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害,并向相关监管部门予以上报。若相关监管部门认为该个人信息安全事件可能对您造成危害的,爱邦经纪会按照监管部门的要求,及时向您告知:发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害,我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施,以及我们的联系方式。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五、 您的权利
您明确知晓并同意,在符合法定的情形下,您对个人信息拥有合法的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意等以下权利。与此同时,您行使上述权利不得与爱邦经纪需要遵循的监管义务相违背,也不得超出下列合法需求范围。
(一) 查阅、复制您的个人信息
您可以与爱邦经纪联系,核实爱邦经纪是否持有您的个人信息,并查询、复制您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使信息查询、复制权,可以发送邮件进行申请或者拨打客服热线联系我们。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会及时向您提供。如果您想行使信息查询、复制权,请发送电子邮件或拨打客服热线联系我们(邮箱地址见本政策"如何联系爱邦经纪")。
如您请求将个人信息转移至您指定的公司、组织或个人的,在符合国家网信部门规定条件的前提下,我们会向您提供信息转移的途径。
(二) 更正、补充您的个人信息
当您发现爱邦经纪处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正、补充。您可以通过“(一)查询、复制您的个人信息”中罗列的方式提出更正、补充申请。我们将对其您的个人信息予以核实,并及时更正、补充。
(三) 删除您的个人信息
1. 在以下情形中,我们会主动删除您的个人信息,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.1 如果我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
1.2 如果您撤回您的同意;
1.3 如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
1.4 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
1.5 如果我们不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满。
2. 若法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,爱邦经纪会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
3. 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知通过我们共享、转移、公开披露等方式获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
4. 您可以通过本政策第九条“如何联系爱邦经纪”所述的方式联系爱邦经纪,请求删除您的个人信息。我们会在15个工作日内积极响应您的请求,并及时核查和处理。
(四) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过修改设备权限设置等方式撤回您的授权或改变授权同意的范围,您也可以通过相应第三方平台的授权管理途径取消第三方授权。请您理解,当你撤回同意后,我们无法为您提供撤回同意的相应服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的个人授权而开展的个人信息处理。
(五) 注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六) 个人信息处理规则的解释说明
您可以随时要求爱邦经纪对我们的个人信息处理规则进行解释说明,您可通过发送电子邮件或拨打客服热线的途径要求我们解释说明。
(七) 逝者相关权利
若您身故,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使本条款规定的查阅、复制、更正、删除等相关权利;您生前另有安排的除外。
(八) 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们已经建立客户个人行使权利的申请受理和处理机制,我们将在收到您的申请后的15个工作日内尽快作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝,但会向您说明理由。
此外,在以下情形中,爱邦经纪将无法响应您的请求:
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全有关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
六、个人信息的跨境提供
在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,爱邦经纪将存储在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。如爱邦经纪因业务需要,确需向境外传输您的个人信息,我们会遵循法律法规和相关监管部门的要求,向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项,并取得个人的明确同意。此外,在向境外提供您的个人信息前,我们会通过安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证、或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等方式,以达到向境外提供个人信息的条件。
七、我们如何保护未成年人的信息
爱邦经纪重视未成年人的信息保护。如您为14周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和服务前,请务必请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或者向我们提供您的个人信息。
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、个人信息保护政策的更新
爱邦经纪可能适时修订本政策,一旦本政策内容发生变更,爱邦经纪会于爱邦经纪平台公布最新的个人信息保护政策,并通过弹窗提示、官网发布公告等显著的方式通知您。其中,针对个人信息的处理目的、处理方式和个人信息种类发生变更的,我们会重新取得您的明确同意。若您不同意修改后的个人信息保护政策,您有权并应立即停止使用爱邦经纪平台服务。针对除个人信息的处理目的、处理方式和个人信息种类变更以外的其他事项,若您在本政策修订后继续使用爱邦经纪提供的产品或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的个人信息保护政策约束。
九、如何联系爱邦经纪
任何与您个人信息有关的请求或投诉请拨打客服热线:4006684077,或者投诉咨询电话:0755-23991484,我们将在收到您的请求或者投诉的15个工作日内,进行受理、核查及处理。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向消费者权益保护部门投诉或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、本政策中关键词说明
1. 本政策中的“爱邦经纪关联公司”指(1)爱邦保险经纪有限公司直接或间接控股的公司;(2)爱邦保险经纪有限公司参股或行程经营、协作的,且具有关联关系的公司;(3)爱邦保险经纪有限公司披露的关联公司,例如股东上海暖哇科技有限公司。
2. 本政策中的“敏感个人信息”是指:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
法律 | 隐私 | 爱邦保险经纪有限公司 版权所有 | 经营许可证:26028000000800 | 粤ICP备2021169710号-3